Роботу кол-центру Водоканалу відновлено

Як поінформували в ЛМКП «Львівводоканал», телефонний оператор Vega Telecom відновив роботу телефонних ліній кол-центру 240-11-40 та 240-01-00.

 

Нагадаємо, що внаслідок технічних проблем телефонні лінії кол-центру «Львівводоканалу» тимчасово не працювали.

 

«Зараз суттєво зросла кількість телефонних дзвінків, позаяк наші споживачі передають інформацію щодо показників лічильників та отримують консультації щодо нарахувань за послуги водопостачання і водовідведення. Консультації споживачам надають 10 операторів кол-центру, які працюють з 8 до 18 год без обідньої перерви. Середня тривалість очікування на лінії до з’єднання з оператором становить близько 2 хвилин», – зазначають у ЛМКП «Львівводоканал».



Коментарі



Напишіть відгук

Ваша пошт@ не публікуватиметься. Обов’язкові поля позначені *



СХОЖІ НОВИНИ



10:17, четвер, 17 серпня 2017  |  Переглядів:   |  Коментарів: 0
10:16, четвер, 17 серпня 2017  |  Переглядів:   |  Коментарів: 0
10:14, четвер, 17 серпня 2017  |  Переглядів:   |  Коментарів: 0